企業是靠用戶購買其產品或服務而獲得生存和發展的,產品或服務才是用戶的根本需要。所以企業競爭在市場上的本質體現是產品或服務的競爭。然而競爭的手段和層次又是多種多樣的,從產品一直到企業形象,歸納起來可分為以下幾個方面:一是商品競爭(以質取勝)。競爭的焦點是不斷改善產品或服務的質量,即所謂“不怕不識貨,就怕貨比貨”;二是銷售競爭(以促銷和售后服務取勝)。競爭的焦點是向客戶宣傳自己,展示自己,提高有效服務。即所謂的“王婆賣瓜,自賣自夸”;三是企業形象競爭(以商譽取勝)。競爭的焦點是通過企業多年的自我培育,讓客戶產生信賴、認同和購買欲望。不難看出,企業競爭層次的演變是源于技術進步,技術創新的,同時,企業生存、發展,只能依靠技術進步、技術創新。所以贏得競爭的很有效“武器”是企業形象,贏得形象競爭的很有效支撐是技術進步和技術創新。
一些硅酸鈣板廠家一味的低水平重復建設,“克隆”出一個又一個生產線。這種沒有技術創新的復制,導致了生產技術的同質化、產品結構的同質化、裝備水平的同質化、市場營銷的同質化乃致管理技術的同質化。同質化現象必然導致企業沒有核心競爭力,競爭的唯一手段就是以價格取勝。過剩的生產能力和同質化的激烈競爭把硅酸鈣板行業攪得暈頭轉向,同時還不得不面對同質化競爭中的企業生存問題,如何在同質中尋找異質(競爭力),成為硅酸鈣板行業而臨的第一課題。同質化比的是消費者的認同,也就是服務,而服務是很容易被別人模仿的,所以產品的同質化必然會導致服務的同質化,也必然會引發價格戰。那么如何在同質化的競爭中獲勝呢?這就是要找到核心競爭力。一個企業的核心競爭力正是同質化時代異質形勢的表現,也就是說,要在同質化時代尋找異質化??上驳氖切袠I內有一部分企業已經看到同質化競爭的殘酷性,正在追求自己的特色。競爭優勢概括起來可分為兩類,一類是低成本競爭優勢,另一類是差異型競爭優勢,究竟采用那種策略要結合企業的具體情況而定。在企業本身實力還不雄厚,無法達到規模效益、成本難以大幅度下降時,只有從差異化上下功夫,利用顧客追求差異化的產品而對價格敏感度的下降來回避低成本的競爭。差異化讓利潤增加卻不必過分追求低成本。低成本戰略也好,差異化戰略也好,都是以創新作為礎的,只有將生產要素、生產條件、生產組織進行重新組合,才能建立更有效率的新的生產體系,才能獲得更大的利潤空間。企業的生產經營活動與企業的資源相適應而形成自己的特色,競爭對手才難以模仿,從而形成競爭優勢,這樣才能從惡性競爭中解脫出來。 本文地址:http://www.jugao168.com/guisuangaiban/1388.html